Opvolging bestaande contacten

Opvolging bestaande contacten

Een belangrijk aspect in het genereren van nieuwe leads is het structureel onderhouden van contact met potentiële klanten.

Het is essentieel om contacten te leggen, te onderhouden en te blijven benaderen. Ook kan het gaan om mensen die bijvoorbeeld al op de website van een bedrijf zijn geweest of die op een andere manier eerder contact hebben gezocht.

Uiteraard is het ook mogelijk om te sturen op klantretentie. Samen wordt bepaald wat een goed moment is om de bestaande klanten opnieuw te activeren. Onder deze activiteit valt ook het opnieuw benaderen van oud- deelnemers, oud- kandidaten of oud-klanten.